山盟建设集团有限公司有限公司欢迎您!

全国首例共享单车超区停放扣费案二审开庭

作者:z    来源:b    发布时间:2025-05-10 03:41:13    浏览量:83

  中国消费者报上海讯(王长鹏记者刘浩)为了规范大家使用共享单车的全国行为,哈啰单车规定单车使用者若超出规定区骑行停放需支付一定调度费。首例若使用者得知自己因超区停放被扣费后,共享再将共享单车骑回规定服务区,单车这样是超区否可免收调度费?9月15日,上海第一中级人民法院二审公开开庭审理了全国首例共享单车超区停放扣费上诉案。停放

  2019年11月30日,扣费开庭武某依约前往好友家聚餐,案审出了宝山区大场镇地铁站后发现距离好友家还有一定距离,全国便扫码解锁了一辆哈啰单车,首例一路骑行至真北路某小区门口后锁车,共享但锁车时被提示,单车因该处为服务区外,超区故需收取调度费10元。停放武某又扫码解锁该共享单车,扣费开庭把它骑回服务区内并锁车。

  武某认为,自己在24小时内将停在服务区外的单车骑回服务区是不需要再调度的,因此哈啰单车应该将10元调度费退回。武某与哈啰单车协商并向消费者组织投诉后,哈啰单车平台仍拒绝归还10元调度费。武某将哈啰单车告上法院,请求判令哈啰单车退还调度费10元、交通费20元,并赔礼道歉。

  哈啰单车在一审庭审中表示,武某在使用哈啰单车之前已同意《哈啰单车信息服务协议》,其中《使用规则说明》明确提示用户请勿在服务区外还车,且用户扫码后解锁前,会再次弹出相应的规则,包括超区规则、服务区、禁停区等。用户看到此页面后点击确认开锁后订单才开始正式产生。既然武某对规则表示确认,就应履行和遵守协议内容。武某于2019年1月26日、6月22日及9月8日多次产生超区行为,而在武某联系客服后,均退回相应调度费并每次告知其规则。武某于2019年11月30日再次产生超区行为,平台有权扣费,且哈啰单车不存在“使用者在24小时之内把停在服务区外的单车骑回服务区后自动退还调度费”的相关规定。

  一审法院认为,武某在注册使用哈啰单车时已对《哈啰单车信息服务协议》和使用规则进行确认,且武某在扫码后,哈啰APP亦向武某推送相应的费用标准和超区规则,武某点击确认后才能开锁。故武某对此协议和规则是明知的亦是同意的,此系双方真实意思表示,双方均需恪守履行。

  本案中,武某将车辆停放在服务区外,哈啰单车按双方协议收取武某10元费用并无不妥。武某称在24小时内将车辆骑回服务区内应退还10元,但未提交证据证明双方对此有相关约定,故一审法院对武某的说法不予采信。对于武某要求赔偿交通费20元并赔礼道歉的请求,无事实和法律依据,一审法院亦不予支持。

  武某不服,向上海一中院提出上诉。上海一中院将择日对此案作出宣判。

责任编辑:47
 

相关新闻推荐

扫描微信,添加好友

Copyright © 山盟建设集团有限公司 版权所有
友情链接: 扫码点餐暗藏“套路” 江苏省消保委呼吁保留人工服务  扫码点餐暗藏“套路” 江苏省消保委呼吁保留人工服务  新华全媒+丨保障就位干劲足——多地春耕一线扫描  扫码点餐暗藏“套路” 江苏省消保委呼吁保留人工服务  非法经营数额达198万余元!浙江省消保委对童装售假者提起公益诉讼  单反相机“超卖”无法供货 消费者索赔获支持  开发商8年前代收初装费 天然气为何至今未开通  餐饮质量安全提升研讨会在京召开  湖北:餐饮消费、美容美发、直播带货成上半年投诉热点  30万互助金变为1.1万元 网络互助产品如何定性?  江苏淮安消保委调查驾校培训 超三成学员被教练诱导送礼  春耕抢农时 江淮沃野种下希望  买到库存11年名表 江苏省消保委约谈劳力士:手表生产日期应售前标注  两会声音:代表委员建言献策 正向引导金融消费  湖北:餐饮消费、美容美发、直播带货成上半年投诉热点  两会声音:代表委员建言献策 正向引导金融消费  安徽:秸秆“循环”产业成为农业投资新热点  两会声音:代表委员建言献策 正向引导金融消费  春耕抢农时 江淮沃野种下希望  湖北:餐饮消费、美容美发、直播带货成上半年投诉热点  非法经营数额达198万余元!浙江省消保委对童装售假者提起公益诉讼  苏州市线下购物无理由退货承诺商户破6万家  二手车行隐瞒实际里程数 被判“退一赔三”  30万互助金变为1.1万元 网络互助产品如何定性?  苏州市线下购物无理由退货承诺商户破6万家  火锅店使用回收食品作原料 四川公布13起 “铁拳”行动典型案件  跟团游“泡汤”赔偿遭拒 法院调解促退款  上海消保委测评10家网约车平台 超半数订单被多收费  安徽省印发通知 做好粮油作物重大病虫害防控  新华全媒+丨保障就位干劲足——多地春耕一线扫描  免费安装做诱饵 兜售滤芯骗老人 当心“佳溢诺”净水器促销陷阱  涉嫌发布虚假广告 广州长安医院、玛莱妇产医院被立案调查  春耕抢农时 江淮沃野种下希望  湖北消委会发布首张消费侵权“黑榜” 8家企业被曝光  首次“双收”迎增收——安徽部分地区大豆玉米带状复合种植收获记  金店售假“香奈儿”首饰被罚一万元  单反相机“超卖”无法供货 消费者索赔获支持  扫码骑车莫名“被投保”扣费 “悟空保”套路消费者  汽车等四类产品售后服务暗访: 多数商家“三包”规定落实不到位  浙江开展专项行动 整治直播间虚假宣传、大数据杀熟等行为  中介公司员工携租金“潜逃” 租户损失谁担  二手车行隐瞒实际里程数 被判“退一赔三”  买了商品房却用不上管道燃气 多个小区业主盼通天然气  白酒也想玩盲盒 花钱能买到惊喜吗  首次“双收”迎增收——安徽部分地区大豆玉米带状复合种植收获记  开发商8年前代收初装费 天然气为何至今未开通  山东省放心消费全域创建启动  30万互助金变为1.1万元 网络互助产品如何定性?  上海市虹口区开启“线下七日无理由退货”活动  深圳市消委会投诉分析发现:培训机构仍是投诉热点